El Silken Al-Andalus Palace se encuentra a 10 minutos en coche del centro histórico de Sevilla. Cuenta con un gimnasio, un salón de belleza y una amplia piscina al aire libre, situada en medio de terrazas y jardines.
Este hotel de diseño dispone de amplias habitaciones con aire acondicionado y conexión inalámbrica a internet gratuita. Todas tienen minibar, caja fuerte y un moderno cuarto de baño con secador de pelo.
Los restaurantes del Silken Al Andalus están especializados en cocina italiana y gourmet. Se ofrece un variado desayuno bufé. También hay una cafetería, un bar junto a la piscina y un piano bar con música en vivo.
El Al-Andalus Palace está ubicado en el distrito sevillano de Heliópolis, a 5 minutos en coche de la plaza de España. En la puerta del hotel hay una parada de autobús urbano. El hotel está a 1 km del club de golf Pineda y a 2 km del parque de María Luisa.