El Meliá Castilla ofrece habitaciones elegantes con conexión a internet gratuita a pocos metros del Paseo de la Castellana, cerca del estadio del Real Madrid, el Santiago Bernabeu.
Este sofisticado hotel tiene una bonita piscina al aire libre rodeada de jardines (abierta en verano).
El restaurante tradicional mediterráneo sirve deliciosos platos de arroz. El Melia Castilla también tiene un bar restaurante que sirve una comida excelente hasta tarde.
Las habitaciones son grandes y ofrecen carta de almohadas. Presentan una decoración clásica con alfombras, baño completo, calefacción y aire acondicionado.
La estación de metro Cusco se encuentra a 200 metros del hotel. En las inmediaciones se encuentran el palacio de convenciones y congresos de IFEMA y muchos grandes centros comerciales.
Otros servicios disponibles son el registro de entrada Express en la recepción 24 horas, la peluquería y el salón de belleza.